Algemene Voorwaarden

    Voorwaarden voor het gebruik van onze diensten

    Algemene Voorwaarden

    1. ALGEMEEN

    Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website verzekering.pt en de diensten die via deze website worden aangeboden.

    Door gebruik te maken van onze website en/of diensten, verklaart u zich akkoord met deze algemene voorwaarden.

    2. JURIDISCHE STRUCTUUR EN ROLLEN

    2.1 TEKSOMA Holding Lda.

    TEKSOMA Holding Lda. is een Portugese holding- en managementadviesbureau. TEKSOMA is:

    • Merkeigenaar van verzekering.pt (gestileerd als TΣKSOMA)
    • Beheerder van digitale platforms en IT-infrastructuur
    • Aanbieder van administratieve en marketingondersteuning

    Belangrijk: TEKSOMA is GEEN gelicentieerde verzekerings- of kredietbemiddelaar en biedt zelf geen bemiddelingsdiensten aan.

    2.2 Carlos Manuel Soares

    Alle gereglementeerde verzekerings- en kredietbemiddelingsdiensten worden exclusief verleend door Carlos Manuel Soares, een verbonden adviseur (PDEADS) die opereert onder DS SEGUROS.

    2.3 DS SEGUROS

    Over DS SEGUROS:

    DS SEGUROS – GRUPO DS, nationaal geregistreerd handelsmerk onder nr. 650438, is eigendom van DECISÕES E SOLUÇÕES – INTERMEDIÁRIOS DE CRÉDITO, LDA, geregistreerd bij de Portugese Autoriteit voor Toezicht op Verzekeringen en Pensioenfondsen (ASF) als Verzekeringsagent onder nr. 409311648/3, met autorisatie voor Levens- en Niet-Levensverzekeringen, verifieerbaar op https://www.asf.com.pt.

    Het bedrijf is geregistreerd bij Banco de Portugal als Verbonden Kredietbemiddelaar onder nr. 0000926, geautoriseerd voor het verlenen van kredietadvies en -bemiddelingsdiensten (presentatie en voorstel van consumentenkredietcontracten; precontractuele assistentie en beheer van kredietprocessen).

    Gedekte contracten: Hypothecair Krediet en Consumptief Krediet.

    Kredietverlenende instellingen met bindende contracten: BANCO SANTANDER TOTTA, S.A., BANCO BPI, S.A., NOVO BANCO, S.A., BANKINTER, S.A. – SUCURSAL EM PORTUGAL, UNICRE – INSTITUIÇÃO FINANCEIRA DE CRÉDITO, S.A., MONTEPIO CRÉDITO – INSTITUIÇÃO FINANCEIRA DE CRÉDITO, S.A., BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE, S.A. – SUCURSAL EM PORTUGAL.

    Informatie verifieerbaar op https://www.bportugal.pt.

    Belangrijk: De verzekeringstussenpersoon neemt geen risico-dekking op zich, heeft geen bevoegdheid om contracten namens verzekeraars aan te gaan en is niet geautoriseerd om premies te ontvangen die aan verzekeraars moeten worden overgemaakt.

    Deze informatie vervangt niet de wettelijk vereiste precontractuele en contractuele informatie.

    3. DIENSTVERLENING

    3.1 Platform en ondersteuning

    TEKSOMA biedt:

    • Digitale platforms en tools voor verzekeringsadvies
    • Marketingondersteuning
    • Administratieve diensten
    • IT-infrastructuur

    3.2 Bemiddeling

    Alle verzekerings- en kredietbemiddeling wordt uitgevoerd door Carlos Manuel Soares onder DS SEGUROS, inclusief:

    • Advies over diverse verzekeringsproducten
    • Bemiddeling bij het afsluiten van verzekeringen
    • Ondersteuning in de Nederlandse taal
    • Assistentie bij het beheer van verzekeringspolissen
    • Hulp bij claimafhandeling

    3.3 Niet-bindende offertes

    Alle via onze website verstrekte offertes zijn vrijblijvend en niet-bindend, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven. Definitieve voorwaarden en premies worden vastgesteld door de betreffende verzekeringsmaatschappij.

    4. VERPLICHTINGEN VAN DE KLANT

    4.1 Informatieverstrekking

    De klant is verplicht om:

    • Volledige en juiste informatie te verstrekken bij het aanvragen van offertes
    • Relevante wijzigingen in omstandigheden onmiddellijk te melden
    • Alle door de verzekeraar gevraagde documenten tijdig aan te leveren

    4.2 Gevolgen van onjuiste informatie

    Het verstrekken van onjuiste of onvolledige informatie kan leiden tot:

    • Nietigheid van de verzekering
    • Weigering van schadeclaims
    • Aanpassing van premies

    5. INTELLECTUELE EIGENDOM

    Alle inhoud op de website van verzekering.pt, inclusief maar niet beperkt tot teksten, afbeeldingen, logo's, ontwerpen en software, is beschermd door intellectuele eigendomsrechten en blijft eigendom van TEKSOMA Holding Lda. of haar licentiegevers.

    Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming:

    • Content te kopiëren, verspreiden of openbaar maken
    • Het merk verzekering.pt of TΣKSOMA te gebruiken
    • Afgeleid werk te creëren van onze content

    6. AANSPRAKELIJKHEID

    6.1 Beperking van aansprakelijkheid

    TEKSOMA Holding Lda. streeft ernaar nauwkeurige en actuele informatie te verstrekken, maar:

    • Geeft geen garanties omtrent de volledigheid of juistheid van informatie op de website
    • Is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit het gebruik van de website
    • Is niet verantwoordelijk voor de inhoud van externe websites waarnaar wordt gelinkt

    6.2 Aansprakelijkheid bemiddeling

    Voor bemiddelingsactiviteiten:

    • Carlos Manuel Soares en DS SEGUROS zijn verantwoordelijk voor alle gereglementeerde bemiddelingsactiviteiten
    • TEKSOMA is niet aansprakelijk voor de uitvoering van verzekeringscontracten door verzekeringsmaatschappijen
    • Claims zijn onderhevig aan de voorwaarden van de betreffende verzekeringsmaatschappij

    6.3 Force majeure

    TEKSOMA Holding Lda. is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van omstandigheden buiten onze redelijke controle, waaronder maar niet beperkt tot natuurrampen, oorlog, terrorisme, stakingen of technische storingen.

    7. PRIVACY EN GEGEVENSBESCHERMING

    Het verzamelen en verwerken van persoonsgegevens geschiedt in overeenstemming met onze Privacyverklaring en de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming (AVG/GDPR en Portugese wet nr. 58/2019).

    Gegevensverwerkingsrollen:

    • TEKSOMA als verwerkingsverantwoordelijke voor website, marketing en platformactiviteiten
    • TEKSOMA als verwerker voor bemiddelingsgerelateerde klantgegevens namens Carlos Manuel Soares en DS SEGUROS

    8. GEBRUIK VAN DE WEBSITE

    8.1 Toegestaan gebruik

    De website mag alleen worden gebruikt voor legitieme doeleinden in overeenstemming met deze voorwaarden.

    8.2 Verboden activiteiten

    Het is uitdrukkelijk verboden om:

    • De website te gebruiken op een manier die schade toebrengt of kan toebrengen
    • Illegale, frauduleuze of schadelijke activiteiten te ondernemen
    • Virussen of andere schadelijke code te verspreiden
    • Toegang te verkrijgen tot beveiligde delen van de website zonder autorisatie
    • Geautomatiseerde systemen te gebruiken om gegevens te verzamelen (scraping)

    9. COOKIES

    Verzekering.pt maakt gebruik van cookies om de functionaliteit van de website te verbeteren en gebruiksstatistieken te verzamelen. Voor meer informatie verwijzen wij naar ons Cookiebeleid.

    10. LINKS NAAR EXTERNE WEBSITES

    Onze website kan links bevatten naar websites van derden. TEKSOMA Holding Lda. is niet verantwoordelijk voor de inhoud, het privacybeleid of de praktijken van deze externe websites.

    11. KLACHTEN EN GESCHILLEN

    11.1 Klachtenprocedure

    Bij klachten over onze dienstverlening kunt u contact met ons opnemen via:

    • E-mail: E-mail:info@verzekering.pt
    • Telefoon: Telefoon:+351 289 142 164

    Wij streven ernaar klachten binnen 10 werkdagen te behandelen.

    11.2 Geschillenbeslechting

    Bij geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, is het Portugese recht van toepassing en zijn de Portugese rechtbanken bevoegd.

    12. WIJZIGINGEN IN VOORWAARDEN

    TEKSOMA Holding Lda. behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen treden in werking op het moment van publicatie op de website. Wij raden u aan deze voorwaarden regelmatig te raadplegen.

    13. DUUR EN BEËINDIGING

    13.1 Duur

    Deze voorwaarden blijven van kracht zolang u gebruik maakt van onze website en/of diensten.

    13.2 Beëindiging

    Beide partijen kunnen de relatie te allen tijde beëindigen. Bij beëindiging blijven lopende verzekeringspolissen en verplichtingen van kracht volgens de voorwaarden van de betreffende verzekeringsmaatschappijen.

    14. SLOTBEPALINGEN

    14.1 Gehele overeenkomst

    Deze algemene voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen u en TEKSOMA Holding Lda. met betrekking tot het gebruik van de website en diensten.

    14.2 Nietigheid

    Indien een bepaling van deze voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

    14.3 Geen afstand van rechten

    Het niet uitoefenen of afdwingen van enig recht of bepaling uit deze voorwaarden vormt geen afstand van dat recht of die bepaling.

    15. CONTACTGEGEVENS

    TEKSOMA Holding Lda.
    Handelend onder de naam: verzekering.pt (TΣKSOMA)
    Adres: Adres:Cascalheira 539A, 8125-018 Quarteira, Algarve, Portugal

    Contact:
    E-mail: E-mail:info@verzekering.pt
    Telefoon: Telefoon:+351 289 142 164
    Website: www.verzekering.pt


    Laatst bijgewerkt: januari 2025